SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

TEMPI DI PREPARAZIONE DELL’ORDINE

I prodotti acquistati saranno consegnati da charlottesdress.com al Cliente tramite servizio standard con corriere espresso di fiducia, di volta in volta più adatto alle circostanze sotto il profilo logistico. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto.

Se il prodotto è in magazzino, è pronto per essere spedito in tre giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Se il prodotto è da produrre, la spedizione avverrà in otto giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

TEMPI DI CONSEGNA

La consegna del prodotto, dal momento in cui la merce esce dal magazzino e viene presa in consegna dal corriere, avviene mediamente nell’arco di 48 ore in tutta Italia e isole comprese

Per spedizioni al di fuori dall’Italia, i tempi di consegna medi variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

Quando l’ordine è evaso, il Cliente riceverà una e-mail dal nostro servizio clienti contenente il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

Al fine di consentirci di avvalerci dei rimedi previsti dalle condizioni di spedizione applicate dallo spedizioniere, eventuali danni all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente rilevati dal Cliente, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere e dovremo essere informati nell’immediato dell’accaduto per e-mail al seguente indirizzo: customercare@charlottesdress.com.

Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni o ad orari precisi.

SPESE DI SPEDIZIONE

IN ITALIA:

Le spese di spedizione sono completamente gratuite a partire da 99,99 € di spesa. Al di sotto di questa cifra le spese di spedizione hanno un importo pari a 9,99 €.

Per Venezia, isole minori, Calabria e isole (Sicilia, Sardegna) il costo della spedizione è di: 16,00 €.

IN EUROPA:

Le spese di spedizione sono completamente gratuite per ordini superiori a 199,00 € di spesa. Per quelli inferiori, i costi verranno comunicati nel momento dell’acquisto, in base alla nazionalità.

PAESI EXTRA CEE:

Per consegne fuori dal territorio Europeo, le spese di trasporto verranno attribuite dal sistema secondo i parametri relativi alla destinazione, peso e volume dei colli inviati.

Sono escluse eventuali spese di sdoganamento e tutte le tasse relative al paese di riferimento.